Source: https://phonecloudify.com/zh/legal/terms/
Language: zh
Updated: 2026-09-24

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# 服务条款 — 轨云云手机与硬件使用条款

        最后更新: 2026 年 9 月 24 日

## 1. 我们是谁

PhoneCloudify 是本网站使用的商业名称。目前未公布注册运营主体资料；请通过 sales@phonecloudify.com 确认订单所需的合同主体信息。本条款中的“你”指使用服务的个人或实体。

## 2. 我们提供什么

我们提供安卓计算设备（"云手机"）的远程访问服务，销售已配置的安卓硬件，并提供相关软件，包括身份管理、网络路由与自动化工具。服务规格以你下单时本站公布的内容为准。

## 3. 你的账号

你有责任妥善保管凭据，并对账号下的一切活动负责。你必须年满 18 周岁且具备缔约能力。一个账号对应一个个人或实体，不得在无关联的业务之间共用账号。

## 4. 可接受使用

你对服务的使用受《可接受使用政策》约束，该政策构成本条款的一部分。违反该政策可能导致立即停用且不予退款。

## 5. 费用与支付

订单使用预付额度，首次充值最低 35 美元。云服务按月或按年收取服务费，计量用量从额度扣除；硬件下单时全额收取。价格以美元表示，结账显示加密金额、网络和报价有效期。直接转入显示的钱包地址，付款自动验证，确认后准备服务。钱包、交易所或网络费用可能另计；一次转账不授权未来自动钱包扣款。

逾期未付将在 3 天后停用、30 天后终止。请独立备份需要的数据，并在终止前联系支持了解服务数据导出或保留安排。账号与订单记录按照《隐私政策》处理。

## 6. 服务水平

我们的目标是设备开通与串流服务月度可用率 99.9%。企业客户可购买含服务抵扣的合同级 SLA。可用率计算不包括提前至少 48 小时公告的计划维护，以及我们合理控制之外的事件。

## 7. Ban Shield 保障

对于 Growth 与 Scale 套餐，如果在轨云设备上创建的社交媒体账号因设备或网络信号在创建后 30 天内被停用，我们将返还该设备当月费用并免费重建身份。因内容、行为、第三方举报、支付问题或平台政策变化导致的处罚不适用本条。申请依据订单资料及提交审核的相关证据进行评估。本保障是服务抵扣，不构成账号不会被停用的保证。

## 8. 知识产权

我们保留服务、PhoneCloudifyOS、我们的软件与文档的全部权利。你保留你的数据与内容的全部权利。未经书面同意，不得对服务进行逆向工程、转售或再授权。

## 9. 你的数据

我们按照《隐私政策》处理账号、订单与服务信息。下单前确认具体保留、导出或保密要求，并独立备份需要的数据。

## 10. 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们因本服务产生的累计责任以引发索赔事件前十二个月内你向我们支付的费用为限。我们不对利润损失、账号损失、数据损失或间接损失负责。本条款不限制欺诈责任或依法不可限制的责任。

## 11. 终止

你可随时提供订单编号联系支持取消，服务持续至已付周期结束。若你违反本条款或《可接受使用政策》，或我们提前 30 天通知（无需理由），我们可终止服务并退还未使用的预付余额。

## 12. 变更

我们可能更新本条款。重大变更将至少提前 30 天邮件通知。生效日后继续使用即视为接受。

## 13. 适用法律

本条款适用中国香港特别行政区法律。争议由香港特别行政区法院专属管辖。

          对本文档有疑问？请联系 [support@phonecloudify.com](mailto:support@phonecloudify.com)。

    本页目录

- [1. 我们是谁](#1-我们是谁)
- [2. 我们提供什么](#2-我们提供什么)
- [3. 你的账号](#3-你的账号)
- [4. 可接受使用](#4-可接受使用)
- [5. 费用与支付](#5-费用与支付)
- [6. 服务水平](#6-服务水平)
- [7. Ban Shield 保障](#7-ban-shield-保障)
- [8. 知识产权](#8-知识产权)
- [9. 你的数据](#9-你的数据)
- [10. 责任限制](#10-责任限制)
- [11. 终止](#11-终止)
- [12. 变更](#12-变更)
- [13. 适用法律](#13-适用法律)