我们收集什么

  • 账号数据——邮箱地址、可选的 Telegram 账号、工作区与团队结构。
  • 账单数据——发票记录、支付金额与交易凭证。我们永远看不到钱包私钥；由于不接受银行卡，我们也不会收到或存储卡信息。
  • 运营元数据——设备状态、区域、套餐、我们生成的身份参数、IP 分配与 API 用量。
  • Ban Shield 遥测——认证结果、完整性判定、信号级风险指标，以及你上报的账号状态变化。
  • 支持沟通记录——你发给我们的消息。

我们不收集什么

我们不记录你设备上的屏幕内容、按键、消息正文、媒体文件、通讯录或浏览历史。我们不检查也不解密应用流量。设备流量只做转发，不做读取。

处理目的

为了提供服务与计费、生成自洽的设备身份、运行 Ban Shield、防止平台被滥用，以及履行法定义务。GDPR 下的合法性基础为：合同履行、正当利益与法定义务。

我们与谁共享

  • 支付服务商（OxaPay），用于账单生成与结算。
  • 基础设施与运营商合作方，仅限路由你设备所必需的信息。
  • 执法机关，在收到对我们有管辖权的主管机关依法出具的有效命令时。我们每年发布透明度报告。

我们不出售数据，也不与广告网络或数据经纪商共享。

保留期限

账号与运营数据在账号有效期内以及终止后 60 天内保留，随后永久删除。账单记录按香港法律要求保留 7 年。Ban Shield 遥测在 90 天后做聚合与匿名化处理。

你的权利

访问、更正、删除、可携带、限制处理与反对权，可通过 [email protected] 行使。我们在 30 天内答复。若你位于欧洲经济区或英国，也可向当地监管机构投诉。

安全

静态与传输加密、内部基于角色的访问控制、每季度第三方渗透测试，并公开安全联系邮箱 [email protected]。发生重大泄露时，我们在 72 小时内告知受影响客户。

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